{"id":4763,"date":"2023-12-13T13:36:44","date_gmt":"2023-12-13T12:36:44","guid":{"rendered":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/?p=4763"},"modified":"2023-12-13T13:36:46","modified_gmt":"2023-12-13T12:36:46","slug":"trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/","title":{"rendered":"Trouver le bon community manager, quels crit\u00e8res ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Avec l&rsquo;av\u00e8nement du num\u00e9rique, avoir un community manager est devenus incontournables pour assurer une bonne visibilit\u00e9 en ligne aux marques. Selon une \u00e9tude de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\">Salesforce<\/a>, 79% des internautes suivent au moins une marque sur les r\u00e9seaux sociaux. C&rsquo;est pourquoi le m\u00e9tier de <a href=\"https:\/\/www.novojob.com\/benin\/actualite-et-conseils\/gerer-sa-carriere\/24-qu-est-ce-qu-un-community-manager\">community manager<\/a> (CM) s&rsquo;est impos\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es comme un maillon essentiel de la strat\u00e9gie de communication digitale d&rsquo;une entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais comment s&rsquo;assurer de trouver le CM id\u00e9al qui saura faire rayonner sa marque sur les r\u00e9seaux et engager une communaut\u00e9 active ? Quelles sont les comp\u00e9tences \u00e0 rechercher imp\u00e9rativement chez ce profil si sp\u00e9cifique ? Sur quels crit\u00e8res objectifs baser son choix pour ne pas se tromper ?<\/p>\n\n\n\n<p>Cet article vous \u00e9clairera pas \u00e0 pas sur le processus de s\u00e9lection d&rsquo;un CM \u00e0 travers 3 axes essentiels :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les comp\u00e9tences techniques incontournables chez un community manager : connaissance des r\u00e9seaux sociaux, sens de la r\u00e9daction web, reporting&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li>Les soft skills et qualit\u00e9s personnelles qui feront la diff\u00e9rence : cr\u00e9ativit\u00e9, r\u00e9activit\u00e9, diplomatie&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li>Les crit\u00e8res de choix selon le type de CM recherch\u00e9 : budget, disponibilit\u00e9, r\u00e9f\u00e9rences&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En suivant ces conseils, vous trouverez le CM parfaitement align\u00e9 avec vos besoins pour d\u00e9velopper votre communaut\u00e9 et votre image de marque sur le Web. Alors, \u00eates-vous pr\u00eat \u00e0 d\u00e9couvrir comment choisir votre futur community manager ? C&rsquo;est parti !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">I. Les comp\u00e9tences cl\u00e9s d&rsquo;un bon community manager<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"350\" src=\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-12.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4765\" srcset=\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-12.png 700w, https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-12-300x150.png 300w, https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-12-600x300.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Avant de se lancer dans le recrutement de son community manager, il est primordial de bien cerner les comp\u00e9tences techniques requises pour ce poste strat\u00e9gique. Bien qu&rsquo;un CM doive \u00e9galement poss\u00e9der certaines qualit\u00e9s personnelles, contr\u00f4le-nous d&rsquo;abord qu&rsquo;il ma\u00eetrise parfaitement son sujet !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> 1. Des connaissances solides en marketing num\u00e9rique et web<\/h3>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est la base. Votre CM doit conna\u00eetre sur le bout des doigts les rouages \u200b\u200bdu web et des r\u00e9seaux sociaux. Il doit notamment ma\u00eetriser les aspects suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux<\/strong>\u00a0&#8211; Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Twitch, <a href=\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/comment-construire-sa-strategie-de-contenu-video-sur-tiktok-guide-pratique\/\">Tiktok<\/a>&#8230; Un CM digne de ce nom saura naviguer efficacement sur ces plateformes, en comprenant les publics et les codes.\u00a0Ceci afin de pouvoir d\u00e9finir les meilleures strat\u00e9gies \u00e9ditoriales en fonction de la cible vis\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le <a href=\"https:\/\/www.eskimoz.fr\/referencement-naturel\/\">r\u00e9f\u00e9rencement naturel (SEO)<\/a><\/strong>\u00a0&#8211; M\u00eame si le CM n&rsquo;est g\u00e9n\u00e9ralement pas r\u00e9dacteur SEO, il doit en conna\u00eetre les bases : optimisation des balises titre et description, travail des mots-cl\u00e9s, netlinking&#8230; L&rsquo;objectif est que ses publications g\u00e9n\u00e8rent un maximum de clics et de trafic qualifi\u00e9 vers votre site.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L&rsquo;analyse des statistiques<\/strong>&nbsp;&#8211; Votre CM doit produire un reporting complet, alors il doit parfaitement ma\u00eetriser les outils d&rsquo;analytics comme Google Analytics ou Facebook Insights.&nbsp;Ces indicateurs guideront sa strat\u00e9gie sur le long terme.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Un talent confirm\u00e9 pour la r\u00e9daction web<\/h3>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9er des posts et des contenus accrocheurs n\u00e9cessite de r\u00e9elles capacit\u00e9s r\u00e9dactionnelles. Votre CM doit pouvoir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9diger des textes engageants, percutants, adapt\u00e9s aux diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n\n\n\n<li>Jouer avec les formats (visuels, vid\u00e9os, lives&#8230;) et les tonnes (s\u00e9rieux, humoristique&#8230;)<\/li>\n\n\n\n<li>Soigner tout particuli\u00e8rement l&rsquo;orthographe et la syntaxe<\/li>\n\n\n\n<li>Adaptateur son style en fonction de la cible (jeune, professionnelle&#8230;)<\/li>\n\n\n\n<li>Respecter la ligne \u00e9ditoriale fix\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Une excellente ma\u00eetrise du fran\u00e7ais \u00e9crit est donc requise !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. De la cr\u00e9ativit\u00e9 \u00e0 revendre<\/h3>\n\n\n\n<p>Votre community manager doit faire preuve d&rsquo;inventivit\u00e9 pour animer vos r\u00e9seaux sociaux. Quelques exemples :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Imaginer des jeux-concours originaux qui feront le buzz<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er des visuels et des contenus vid\u00e9o percutants<\/li>\n\n\n\n<li>Jouer sur l&rsquo;humour et l&rsquo;\u00e9motion pour marquer les esprits<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00e9d\u00e9rer avec des hashtags qui cartonnent<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bref, votre CM ne doit pas avoir froid aux yeux pour oser des prises de parole audacieuses&#8230; qui plairont \u00e0 votre cible !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Un esprit analytique au service de la performance<\/h3>\n\n\n\n<p>Certes, la cr\u00e9ativit\u00e9 est cruciale. Mais votre CM doit \u00e9galement faire preuve de recul en analysant m\u00e9thodiquement ses posts et ses actions :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quels contenus fonctionnent le mieux et moins bien ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quels sont les meilleurs horaires de publication ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelles op\u00e9rations sp\u00e9ciales ont eu le plus d&rsquo;impact ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En tirant les enseignements de ces indicateurs, votre community manager fera \u00e9voluer sa strat\u00e9gie pour toujours plus d&rsquo;efficacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Un vrai sens du service client digital<\/h3>\n\n\n\n<p>Ne l&rsquo;oublions pas : votre CM est en premi\u00e8re ligne pour interagir avec vos fans, abonn\u00e9s et clients. Il doit donc :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9pondre rapidement et poliment \u00e0 leurs questions\/demandes<\/li>\n\n\n\n<li>Savoir d\u00e9samorcer des bad buzz ou critiques<\/li>\n\n\n\n<li>Rester toujours aimable et constructif<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un bon sens du service et une r\u00e9elle empathie sont donc de mise pour ce m\u00e9tier si relationnel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Une ma\u00eetrise de l&rsquo;anglais imp\u00e9ratif<\/h3>\n\n\n\n<p>Que ce soit pour g\u00e9rer des fans anglophones, interagir avec des influenceurs internationaux ou simplement comprendre le jargon num\u00e9rique, une bonne ma\u00eetrise de l&rsquo;anglais s&rsquo;impose. Exigez un niveau Interm\u00e9diaire Sup\u00e9rieur minimum chez votre CM !<\/p>\n\n\n\n<p>Voil\u00e0 pour les comp\u00e9tences techniques cl\u00e9s \u00e0 v\u00e9rifier chez votre futur community manager ! Dans notre deuxi\u00e8me partie, nous verrons quelles sont les qualit\u00e9s personnelles qui feront toute la diff\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">II. Ces soft skills qui font la diff\u00e9rence chez un Community manager<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"861\" height=\"574\" src=\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-13.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4766\" srcset=\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-13.png 861w, https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-13-300x200.png 300w, https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-13-768x512.png 768w, https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-13-90x60.png 90w, https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-13-600x400.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 861px) 100vw, 861px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 de ses comp\u00e9tences techniques, un excellent community manager se distingue \u00e9galement par des qualit\u00e9s personnelles bien sp\u00e9cifiques. Tour d&rsquo;horizon de ces <a href=\"https:\/\/exed.centralesupelec.fr\/actualites\/les-soft-skills-cest-quoi-exactement\/\">soft skills<\/a> si pr\u00e9cieuses pour exercer avec brio !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">a. Disponibilit\u00e9 et r\u00e9activit\u00e9 \u00e9lev\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p>Votre community manager doit assurer une pr\u00e9sence constante sur les r\u00e9seaux pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Programmeur tr\u00e8s r\u00e9guli\u00e8rement ses posts<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9agir rapidement aux retours des abonn\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Surfer sur l&rsquo;actualit\u00e9 et les tendances pour poster au bon moment<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bref, il doit \u00eatre connect\u00e9 quasiment en permanence ! Cette grande disponibilit\u00e9 doit s&rsquo;accompagner d&rsquo;un sens aigu de la r\u00e9activit\u00e9. Car sur la Toile, toute interaction se doit d\u2019\u00eatre instantan\u00e9e, sous peine de perdre en cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">b. De l&rsquo;autonomie et un sens des responsabilit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois sa lettre de mission fix\u00e9e, votre CM doit fonctionner en totale autonomie. Vous n&rsquo;aurez pas le temps de v\u00e9rifier chacun de ses posts avant publication ! Il doit donc \u00eatre force de proposition, tout en assurant ses choix \u00e9ditoriaux. Cette autonomie doit s&rsquo;appuyer sur un vrai sens des responsabilit\u00e9s, votre community manager engagent la r\u00e9putation de votre marque \u00e0 chacune de ses actions.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">c. Sens du contact et de la diplomatie<\/h3>\n\n\n\n<p>La gestion d&rsquo;une communaut\u00e9 en ligne demande beaucoup de doigt\u00e9 ! Votre CM doit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cr\u00e9ez facilement l&rsquo;interaction avec les fans<\/li>\n\n\n\n<li>Faire preuve de tact et de diplomatie pour d\u00e9samorcer toute crise<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un sens du contact et du dialogue est donc primordial dans ce m\u00e9tier si relationnel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">d. Cr\u00e9ativit\u00e9 et esprit d&rsquo;initiative<\/h3>\n\n\n\n<p>La routine, tr\u00e8s peu pour votre CM ! Il faut au contraire :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Imaginer sans arr\u00eat de nouveaux concepts \u00e9ditoriaux<\/li>\n\n\n\n<li>Faire \u00e9voluer sa strat\u00e9gie en fonction des derni\u00e8res tendances<\/li>\n\n\n\n<li>Oser des choses innovantes quitte \u00e0 sortir des sentiers battus<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Son leitmotiv ? Sortir des contenus surprenants qui marqueront votre audience !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">e. Une passion d\u00e9vorante pour le num\u00e9rique<\/h3>\n\n\n\n<p>Exiger cette passion du digital et des r\u00e9seaux sociaux chez votre CM peut sembler \u00e9vidente&#8230; et pourtant ! Ce m\u00e9tier exige une tr\u00e8s forte app\u00e9tence pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se tenir constamment au courant des derni\u00e8res tendances sur le Web<\/li>\n\n\n\n<li>Passer beaucoup de temps \u00e0 potasser les diff\u00e9rents univers num\u00e9riques<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas compter ses heures pour animer des communaut\u00e9s tr\u00e8s chronophages<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sans cette passion d\u00e9vorante, difficile de tenir la distance !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">f. Le sens de l&rsquo;organisation<\/h3>\n\n\n\n<p>Entre la gestion des plannings \u00e9ditoriaux, le suivi des statistiques, la mod\u00e9ration des commentaires, les reporting&#8230; votre community manager joue sur beaucoup de tableaux. Il doit donc exceller dans :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La rigueur pour ne rien laisser au hasard<\/li>\n\n\n\n<li>La m\u00e9thode pour ne pas se laisser d\u00e9border<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;organisation pour mener de front ses nombreuses missions<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un bon CM se doit d&rsquo;\u00eatre hyper structur\u00e9 dans son approche !<\/p>\n\n\n\n<p>Et voil\u00e0 pour ce panorama rapide des soft skills les plus importantes chez un community manager ! Nous avons balay\u00e9 \u00e0 la fois des qualit\u00e9s cr\u00e9atives et relationnelles, mais aussi des aptitudes plus organisationnelles. L&rsquo;alchimie parfaite de toutes ces qualit\u00e9s personnelles fait la marque des plus grands community managers&#8230; ceux qui feront rayonner votre marque sur la Toile !<\/p>\n\n\n\n<p>Dans notre derni\u00e8re partie, nous aborderons plus en d\u00e9tails les diff\u00e9rents types de profils de CM disponibles sur le march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">III. Quel profil de Community Manager pour quelles missions ?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"474\" src=\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-14-1024x474.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4767\" srcset=\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-14-1024x474.png 1024w, https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-14-300x139.png 300w, https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-14-768x356.png 768w, https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-14-600x278.png 600w, https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-14.png 1106w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Une fois le besoin identifi\u00e9 et le profil de comp\u00e9tences cibl\u00e9es, reste \u00e0 choisir le mode de recrutement de votre community manager. Deux options s&rsquo;offrent \u00e0 vous : faire appel \u00e0 un freelance ou \u00e0 une agence sp\u00e9cialis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le CM en freelance<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avantages :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Co\u00fbt horaire inf\u00e9rieur<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilit\u00e9 totale<\/li>\n\n\n\n<li>Relation directe<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inconv\u00e9nients :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exp\u00e9rience variable<\/li>\n\n\n\n<li>Techniques de moins de moyens<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un freelance sera \u00e0 privil\u00e9gier pour une activit\u00e9 r\u00e9duite sur les r\u00e9seaux, ou un besoin ponctuel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">    <strong>2. Le CM en agence<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avantages :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Expertise digitale \u00e9prouv\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e8s \u00e0 plus de comp\u00e9tences<\/li>\n\n\n\n<li>Passation facilit\u00e9e si arr\u00eat<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inconv\u00e9nients :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Co\u00fbt plus important<\/li>\n\n\n\n<li>Moins de flexibilit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Une agence sera pr\u00e9f\u00e9rable pour un besoin sur du long terme ou une activit\u00e9 soutenue.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. L&rsquo;importance des r\u00e9f\u00e9rences<\/h3>\n\n\n\n<p>Pensez bien \u00e0 toujours demander des exemples de community management aux prestataires contact\u00e9s. Analysez en d\u00e9tails :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La qualit\u00e9 des messages et des r\u00e9ponses<\/li>\n\n\n\n<li>Les statistiques d&rsquo;engagement<\/li>\n\n\n\n<li>Les tonalit\u00e9s de communication<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cela vous permettra de voir concr\u00e8tement le travail r\u00e9alis\u00e9 et de juger de son ad\u00e9quation \u00e0 vos besoins !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Un processus rigoureux<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour finir, prenez le temps de bien \u00e9valuer votre futur CM en le soumettant \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un entretien approfondi<\/li>\n\n\n\n<li>Un test pratique de community management<\/li>\n\n\n\n<li>Une p\u00e9riode d&rsquo;essai de 1 \u00e0 2 mois<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voil\u00e0 toutes nos recommandations pour choisir le community manager adapt\u00e9 \u00e0 vos ambitions digitales ! Alors, \u00eates-vous pr\u00eat \u00e0 trouver la perle rare ?<\/p>\n\n\n\n<p>J&rsquo;esp\u00e8re que ces conseils vous seront utiles pour d\u00e9nicher votre champion des r\u00e9seaux. Bon recrutement !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que retenir ?<\/h2>\n\n\n\n<p>En conclusion, retenez qu&rsquo;un bon community manager doit allier \u00e0 la fois :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des comp\u00e9tences techniques solides : ma\u00eetrise des r\u00e9seaux sociaux, talents r\u00e9dactionnels, sens de l&rsquo;analyse&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li>Des qualit\u00e9s personnelles cl\u00e9s : cr\u00e9ativit\u00e9, r\u00e9activit\u00e9, autonomie, sens du contact&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Selon l&rsquo;ampleur de vos besoins sur les m\u00e9dias sociaux, vous pouvez faire appel \u00e0 un freelance ou une agence. Prenez soin de bien \u00e9tudier leurs r\u00e9f\u00e9rences et la pertinence de leur approche par rapport \u00e0 votre strat\u00e9gie \u00e9ditoriale.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien que repr\u00e9sentant un certain investissement, un excellent community manager sera vite rentabilis\u00e9. En vous assurant visibilit\u00e9, trafic et notori\u00e9t\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux, il apportera un fort ROI sur le long terme.<\/p>\n\n\n\n<p>Alors, est-ce que cet article vous a convaincu du r\u00f4le strat\u00e9gique d&rsquo;un CM ? N&rsquo;attendez plus : lancez d\u00e8s maintenant votre recrutement pour placer votre communication digitale \u00e0 un nouveau niveau !<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-22.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4591\" style=\"width:844px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-22.png 1024w, https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-22-300x158.png 300w, https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-22-768x404.png 768w, https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-22-325x170.png 325w, https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-22-600x315.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-100\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/godigital.technology\/web\/contact\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Besoin d&rsquo;un Community Manager ? Contactez nous pour un service sur mesure.<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avec l&rsquo;av\u00e8nement du num\u00e9rique, avoir un community manager est devenus incontournables pour assurer une bonne visibilit\u00e9 en ligne aux marques. Selon une \u00e9tude de Salesforce, 79% des internautes suivent au moins une marque sur les r\u00e9seaux sociaux. C&rsquo;est pourquoi le m\u00e9tier de community manager (CM) s&rsquo;est impos\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es comme un maillon essentiel de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4764,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[142,148,1],"tags":[],"class_list":["post-4763","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-reseaux-sociaux","category-tous-les-articles"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Trouver le bon community manager, quels crit\u00e8res ? - Go Digital Technology - Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Avec l&#039;av\u00e8nement du num\u00e9rique, avoir un community manager est devenus incontournables pour assurer une bonne visibilit\u00e9 en ligne aux marques.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Trouver le bon community manager, quels crit\u00e8res ? - Go Digital Technology - Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Avec l&#039;av\u00e8nement du num\u00e9rique, avoir un community manager est devenus incontournables pour assurer une bonne visibilit\u00e9 en ligne aux marques.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Go Digital Technology - Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-12-13T12:36:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-13T12:36:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Purple-Minimalist-Develop-Your-Mobile-App-With-Us-Medium-Banner-4-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"godigital\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"godigital\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/\"},\"author\":{\"name\":\"godigital\",\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#\/schema\/person\/2fa95e495cb8fd40b159fc8246cdacb4\"},\"headline\":\"Trouver le bon community manager, quels crit\u00e8res ?\",\"datePublished\":\"2023-12-13T12:36:44+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-13T12:36:46+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/\"},\"wordCount\":1912,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Purple-Minimalist-Develop-Your-Mobile-App-With-Us-Medium-Banner-4-scaled.jpg\",\"articleSection\":[\"Marketing\",\"R\u00e9seaux Sociaux\",\"Tous les articles\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/\",\"url\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/\",\"name\":\"Trouver le bon community manager, quels crit\u00e8res ? - Go Digital Technology - Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Purple-Minimalist-Develop-Your-Mobile-App-With-Us-Medium-Banner-4-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2023-12-13T12:36:44+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-13T12:36:46+00:00\",\"description\":\"Avec l'av\u00e8nement du num\u00e9rique, avoir un community manager est devenus incontournables pour assurer une bonne visibilit\u00e9 en ligne aux marques.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Purple-Minimalist-Develop-Your-Mobile-App-With-Us-Medium-Banner-4-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Purple-Minimalist-Develop-Your-Mobile-App-With-Us-Medium-Banner-4-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1280},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Trouver le bon community manager, quels crit\u00e8res ?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/\",\"name\":\"Go Digital Technology - Blog\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#organization\",\"name\":\"Go Digital Technology - Blog\",\"url\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/logo-2.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/logo-2.png\",\"width\":297,\"height\":90,\"caption\":\"Go Digital Technology - Blog\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#\/schema\/person\/2fa95e495cb8fd40b159fc8246cdacb4\",\"name\":\"godigital\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/650cbff50a56ff896913f76ffbe484b19d5715dbb6c44e03e07d1ed5223b9369?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/650cbff50a56ff896913f76ffbe484b19d5715dbb6c44e03e07d1ed5223b9369?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"godigital\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/godigital.technology\/blog\"],\"url\":\"https:\/\/godigital.technology\/blog\/author\/godigital\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Trouver le bon community manager, quels crit\u00e8res ? - Go Digital Technology - Blog","description":"Avec l'av\u00e8nement du num\u00e9rique, avoir un community manager est devenus incontournables pour assurer une bonne visibilit\u00e9 en ligne aux marques.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Trouver le bon community manager, quels crit\u00e8res ? - Go Digital Technology - Blog","og_description":"Avec l'av\u00e8nement du num\u00e9rique, avoir un community manager est devenus incontournables pour assurer une bonne visibilit\u00e9 en ligne aux marques.","og_url":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/","og_site_name":"Go Digital Technology - Blog","article_published_time":"2023-12-13T12:36:44+00:00","article_modified_time":"2023-12-13T12:36:46+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1280,"url":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Purple-Minimalist-Develop-Your-Mobile-App-With-Us-Medium-Banner-4-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"godigital","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"godigital","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/"},"author":{"name":"godigital","@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#\/schema\/person\/2fa95e495cb8fd40b159fc8246cdacb4"},"headline":"Trouver le bon community manager, quels crit\u00e8res ?","datePublished":"2023-12-13T12:36:44+00:00","dateModified":"2023-12-13T12:36:46+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/"},"wordCount":1912,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Purple-Minimalist-Develop-Your-Mobile-App-With-Us-Medium-Banner-4-scaled.jpg","articleSection":["Marketing","R\u00e9seaux Sociaux","Tous les articles"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/","url":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/","name":"Trouver le bon community manager, quels crit\u00e8res ? - Go Digital Technology - Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Purple-Minimalist-Develop-Your-Mobile-App-With-Us-Medium-Banner-4-scaled.jpg","datePublished":"2023-12-13T12:36:44+00:00","dateModified":"2023-12-13T12:36:46+00:00","description":"Avec l'av\u00e8nement du num\u00e9rique, avoir un community manager est devenus incontournables pour assurer une bonne visibilit\u00e9 en ligne aux marques.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#primaryimage","url":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Purple-Minimalist-Develop-Your-Mobile-App-With-Us-Medium-Banner-4-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Purple-Minimalist-Develop-Your-Mobile-App-With-Us-Medium-Banner-4-scaled.jpg","width":2560,"height":1280},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/trouver-le-bon-community-manager-quels-criteres\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Trouver le bon community manager, quels crit\u00e8res ?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#website","url":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/","name":"Go Digital Technology - Blog","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#organization","name":"Go Digital Technology - Blog","url":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/logo-2.png","contentUrl":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/logo-2.png","width":297,"height":90,"caption":"Go Digital Technology - Blog"},"image":{"@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#\/schema\/person\/2fa95e495cb8fd40b159fc8246cdacb4","name":"godigital","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/650cbff50a56ff896913f76ffbe484b19d5715dbb6c44e03e07d1ed5223b9369?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/650cbff50a56ff896913f76ffbe484b19d5715dbb6c44e03e07d1ed5223b9369?s=96&d=mm&r=g","caption":"godigital"},"sameAs":["https:\/\/godigital.technology\/blog"],"url":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/author\/godigital\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4763","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4763"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4763\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4768,"href":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4763\/revisions\/4768"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4763"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4763"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/godigital.technology\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4763"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}