Un Product Owner est un chef d’équipe qui travaille avec son équipe technique en mode agile. Il est le premier responsable de son équipe de travail et sert d’interface entre le département technique, marketing et les clients.
Quelles sont les formations, qualités et compétences requises pour être product owner ?
Juste après le Baccalauréat, il est possible de se former et de se spécialiser en marketing digital. Une licence professionnelle en Chef de projet digital. Après la licence, la meilleure solution est d’intégrer un master en Expert stratégies digital (Bac +5)
Le product owner doit connaître son métier et suivre les méthodologies Agile/scrum. Il doit avoir le sens de la négociation, être organisé et autonome. Rigoureux dans le travail, il se doit d’être résistant au stress, diplomatique et doté d’une bonne capacité d’écoute. Un product owner doit avoir un esprit d’équipe, de synthèse et surtout rester attentif aux tendances du marché et aux utilisateurs finaux du produit.
Quelle est la position d’un product owner dans une entreprise ?
Il est le Scrum Master si la méthodologie de travail choisie est le scrum. Étant celui qui porte la vision du produit au sein de son équipe, il contribue à la dynamique de son équipe et est l’interlocuteur privilégié des clients. Il participe activement au développement du produit/service. C’est au product owner que reviennent les décisions finales s’il y a désaccord entre l’équipe technique et le client.
Que fait un product owner dans l’entreprise ?
Aussi appelé “nouveau chef de projet numérique”, ce métier est encore à son état d’émergence. La mission principale d’un product owner est de piloter la réalisation de solutions digitales (logiciels, site web, applications…) de façon bien organisée avec un découpage du processus des projets en petites étapes de quelques semaines.
Étant le pilier de la réalisation du projet, il est le point de liaison entre le travail à faire et le produit à réaliser. Il est parfois celui qui attire les nouveaux clients et de nouveaux marchés. Comme le présente si bien la description de son rôle, il lie les clients à l’équipe technique (développeurs, designers et le groupe marketing).
Les missions d’un product owner
L’objectif général d’un product owner est de définir une solution qui apportera une valeur métier au client tout en respectant le budget alloué au projet. Pour atteindre ses objectifs, le product owner planifie le développement de son projet. En voici le processus :
- Identification et priorisation des besoins et exigences du métier dans la liste ordonnée et émergente de ce qui est nécessaire pour améliorer le produit.
- Rédaction explicite et générale d’une fonctionnalité du produit écrit du point de vue utilisateur ou du client.
- Filtrage avec l’équipe et l’instauration des tests
- Relever les problèmes techniques et répondre aux questions des développeurs
- Homologation et/ou critiques du client
- L’utilisation du user story et du product backlog pour parfaire son travail
A chaque étape du développement du produit, le product backlog est évalué (liste ordonnée et émergente de ce qui est nécessaire pour améliorer le produit) afin que le produit présenté au client corresponde à ses attentes. Quant au User story,elle permet de décrire avec précision le contenu d’une fonctionnalité à développer.
Un product owner est-il un chef de projet ?
Malgré quelques points de similarités et de ressemblance, un Product owner est loin d’être un chef de projet. Il existe un moyen simple de faire la différence entre le product owner et le chef de projet. Le chef de projet est celui qui répond aux questions : “comment” et “quand”. Pour un projet à réaliser par exemple, aux questions telles que : Comment notre équipe va-t-elle exécuter les tâches et combien de temps nous faudra-t-il… c’est au chef de projet d’y répondre. Quant au product owner, il répond aux questions “quoi” et “pourquoi”.
Quatre choses qui écartent le quotidien d’un Product owner à celui d’un chef de projet
1-Le product owner n’est pas un coursier
Cela signifie qu’il n’est pas celui qui se déplace chez toutes les parties prenantes pour donner des injonctions sur la réalisation du produit ; sa fonction est d’avoir une vision claire du produit et de recueillir les commentaires par rapport à cette vision lors des ateliers.
2- Il rédige au quotidien des users stories, met en œuvre des critères d’acceptation et produit des détails du product backlog mais ceci ne fait pas de lui le secrétaire de l’équipe technique de développement. Le Product owner a des occupations plus importantes que de planifier des réunions, rédiger des mails de rappel…qui sont les propres d’un chef de projet.
3-Le product owner n’est pas un expert en suivi évaluation ou en système d’information c’est pour cette raison qu’il travaille avec des experts qui composent l’équipe de développement.
4- Un product owner n’est pas responsable des performances de l’équipe technique ou des processus RH.
Il revient donc à retenir que ces deux postes nécessitent chacune des compétences et des valeurs spécifiques. Bien qu’ils aient des compétences similaires dans certains domaines, la nature de leur travail diffère de manière très colossale.
